在 2023 年 5 月 15 日星期一英国奢侈品峰会之前，亚洲领先的品牌公司 Gusto Collective 的分析师Chloé Reuter 分享了她对英国品牌需要了解中国新奢侈品客户的见解。这种主观性很强的分析和论断，应该是建立于忽视了中国现行的经济状况以可预知近期将来的基础上，下面是其文章，仅供参考：

对于奢侈品来说，下一个目标就是中国。到 2025 年，中国将占全球奢侈品销售额的一半。考虑到这一点，毫无疑问，中国的奢侈品市场正在全球范围内重塑该行业，但中国的奢侈品是不同的。忘掉你对新冠疫情前中国奢侈品的了解吧：新冠疫情后的中国更具创新性、综合性、令人兴奋和竞争性。不过，首先也是最重要的是，中国的奢侈品并不遵循欧洲和美国的旧准则。在中国，奢侈品是公开的、向所有人开放的、新鲜的，并且是日常用语的一部分。

中国仍然是奢侈品牌最大的机遇，但疫情已导致中国消费者的行为发生深刻变化。中国的零售和数字领域在一个真正独特和创新的生态系统中不断发展和转变。与此同时，中国奢侈品消费者正在成为世界上最挑剔的消费者之一。对于品牌而言，与中国消费者重新建立联系需要深入了解是什么刺激和吸引他们。巨大的机遇就在前方，对于有勇气和胆量的品牌来说，可以抓住它们。

以下是英国品牌需要了解的有关中国新奢侈品客户的四个关键因素：
 

文化成熟是新的奢侈品

最挑剔的消费者在上海国际影像艺术博览会上，在中国艺术家杨永梁（译音）的华丽装置前合影留念；他们将分享他们最近在中国旅游胜地一家时尚的中国精品酒店短暂休息的照片；他们做瑜伽并穿着Maia Active（中国对 Lululemon 的回应）；他们会排几个小时的队去体验上海的新伊索店；或者在现代传媒书店买一本有克里斯托弗道尔签名的书。有文化是一种新的奢侈，西方品牌未来面临的最大挑战是如何与文化相关。

线下，但不像你所知道的那样

每个人都知道中国是高度网络化的，但矛盾的是，亲身体验比以往任何时候都更加重要。在经历了三年的限制和不确定性之后，消费者想要出去走走：他们希望得到娱乐和参与。中国线下活动的门槛如此之高，没有其他市场可以复制这些奢侈品牌快闪店和活动的创意、创新和奢华。这不仅仅是关于商业，而是关于娱乐。也可以考虑参与不寻常的环境：Dior 在滑雪季节期间在吉林省松花湖度假村建造了一座冰宫。芬迪在另一个受欢迎的滑雪胜地长白山开设了一家户外咖啡厅，奢侈品牌的另一个例子是针对在中国冒险者寻求的体验。

未来在中国，中国品牌更是如此

许多西方品牌并不总是了解他们在中国与谁竞争。他们错误地认为竞争对手只是他们的西方同行。再想一想：所有类别（美容、零售、酒店、时尚、餐饮等）的中国品牌都在突破界限。这些不是传统意义上的“奢侈品”品牌，但它们的市场份额仍在不断增长，并且以创新和相关的方式与年轻消费者建立联系。以上个月（2023年4月）的上海车展为例：本土品牌主导了电动汽车市场。就在几年前， 拥有外国品牌的汽车还是家常便饭，而如今，中国的顶级企业家正在将他们的特斯拉换成比亚迪（编者：真的吗？）。

旅行者回来了，你准备好了吗？

三年后，各品牌热切期待中国游客的回归。在我们与 Global Blue（国际退税机构）合作的最新报告中，我们发现中国购物者的旅行意愿正在增加，达到 76%。他们中的大多数人计划在未来六个月内出国旅行。然而，来自中国的有限航班运力和签证延误仍然带来挑战。当他们真的集体回归时，品牌必须确保不辜负期望。了解他们对体验、便利的需求，最重要的是他们对排他性的渴望，将是赢得人心和钱包的关键。